Un voyage unique entre la capitale dynamique de Buenos Aires, les glaciers majestueux de Patagonie, la vie traditionnelle des gauchos en Pampa, les paysages colorés du nord et les impressionnantes chutes d’Iguazú. Nature, culture et rencontres vous attendent pour un séjour inoubliable.
Participants :
Jour 1 : France / Buenos Aires
Envol à destination de Buenos Aires, capitale dynamique de l’Argentine, connue pour son ambiance cosmopolite, son architecture européenne, et le tango, emblème culturel de la ville. Entre quartiers colorés, gastronomie savoureuse et vie culturelle intense, elle offre une expérience unique, entre tradition et modernité.
Dîner et nuit à bord.
Jour 2 : Buenos Aires
Arrivée à l’aéroport international d’Ezeiza de Buenos Aires.
Accueil par votre guide local parlant français à votre arrivée, suivi d’un transfert à l’hôtel pour déposer vos bagages. Vous n'y resterez pas longtemps, car la journée commence dès maintenant avec la découverte de la ville de Buenos Aires.
Vous commencerez par explorer les principales avenues emblématiques de la ville. La 9 de Julio, la plus large du monde, vous impressionnera par sa grandeur. C’est ici que se trouve l'Obélisque, un symbole incontournable de Buenos Aires, s’élevant à 65 mètres et marquant le carrefour de plusieurs avenues majeures. Non loin de là, vous admirerez le théâtre Colón, un chef-d'œuvre architectural réputé pour son acoustique et sa beauté, et l’un des plus prestigieux théâtres du monde.
Vous poursuivrez ensuite par l’avenue Corrientes, véritable cœur culturel de la ville, bordée de théâtres, cinémas, librairies et restaurants. Cet endroit incarne la vie nocturne vibrante de Buenos Aires, où le tango et le théâtre sont omniprésents.
Vous vous dirigerez ensuite vers l’avenue de Mayo, une artère majestueuse qui témoigne de l'influence espagnole, notamment galicienne, tant à travers son architecture que la présence de commerces et de centres culturels.
Votre itinéraire vous conduira vers la Place de Mayo, où se dresse la célèbre Maison Rose, résidence présidentielle et point central de l’histoire politique de l’Argentine.
Ensuite, vous partirez à la découverte de La Boca, un quartier pittoresque, situé à l’embouchure du Riachuelo, autrefois le port principal de la ville. Ce quartier vibrant est désormais célèbre pour sa rue Caminito, bordée de petites maisons colorées en tôle, qui reflètent l’héritage des immigrés italiens qui s'y sont installés à la fin du XIXe siècle. C’est l’artiste Quinquela Martín, natif du quartier, qui a introduit les premières touches de couleurs vives, devenues aujourd’hui emblématiques.
Vous poursuivrez par une promenade dans le cimetière de La Recoleta, un lieu emblématique de Buenos Aires, classé monument historique national, où reposent des personnalités argentines, dont Evita Perón. À côté, vous trouverez l’élégante église de Nuestra Señora del Pilar, un exemple exceptionnel de l'architecture coloniale espagnole.
Enfin, vous terminerez votre visite avec une escale à la Plaza Francia, un lieu populaire très fréquenté par les Porteños après une journée de travail, où vous pourrez observer la vie quotidienne dans une ambiance détendue, entouré de bars et de restaurants.
Déjeuner dans un restaurant local.
Retour à l’hôtel pour l’installation dans les chambres.
Jour 3 : Buenos Aires - Estancia - Buenos Aires (180 km – environ 3h)
Petit-déjeuner.
Ce matin, départ en direction de la Pampa, cette vaste plaine infinie qui s’étend à perte de vue, parsemée d’estancias traditionnelles et de petites localités rurales typiques. Ce paysage intemporel est le berceau de la culture gaucho, où l’horizon semble se confondre avec le ciel.
À votre arrivée à l’estancia, vous serez chaleureusement accueilli autour de délicieuses empanadas, ces petits chaussons salés typiquement argentins, farcis principalement de viande, mais aussi parfois de légumes ou de fromage, pour éveiller vos papilles à la cuisine locale.
La visite se poursuit par un voyage dans le temps, avec la découverte de la partie historique de la propriété. L'architecture traditionnelle et le mobilier d'époque ont été soigneusement préservés, vous offrant une immersion totale dans l’univers des gauchos, ces cow-boys argentins. Ce sont eux qui, depuis des générations, perpétuent les traditions d’élevage de bétail sur cette terre, un mode de vie encore très présent aujourd’hui.
Déjeuner sous le signe de la convivialité et de la gastronomie argentine : un véritable « asado ». Préparé avec soin par les gauchos eux-mêmes, ce barbecue géant vous proposera une variété de viandes grillées à la perfection. Ce moment de partage autour de la table sera rythmé par un spectacle folklorique haut en couleurs, mêlant musique traditionnelle, danses vivantes et chants argentins, pour vous plonger dans l’essence même de la culture de la Pampa.
Dans l’après-midi, place à la démonstration des jeux gauchos, des compétitions anciennes, à la fois sportives et spectaculaires. Vous assisterez notamment à la course de sortijas, un jeu d’adresse équestre où les cavaliers, en pleine course, tentent de saisir une bague suspendue à un poteau. Un moment palpitant qui met en valeur l’agilité et la précision des cavaliers.
Retour à Buenos Aires en fin de journée, le cœur empli de souvenirs authentiques et de moments inoubliables, reflet de la culture rurale argentine.
Dîner libre. Nuit à l'hôtel Buenos Aires.
Jour 4 : Buenos Aires / Iguazu
Collation.
Transfert très matinal à l’aéroport de Buenos Aires pour prendre votre vol à destination de Puerto Iguazú.
À votre arrivée à Iguazú, accueil par votre guide local puis transfert à l’hôtel pour y déposer vos bagages.
Vous partirez ensuite en direction du Brésil, avec passage de la frontière, pour rejoindre le parc national côté brésilien.
Déjeuner dans un restaurant local.
L’après-midi est dédié à la découverte des chutes d’Iguazú côté brésilien, reconnues parmi les plus impressionnantes au monde. Sur près de 2,5 km, plus de 200 cascades se succèdent, plongeant dans un écrin de végétation tropicale dense et vibrante. Cette vue spectaculaire est dominée par l’imposante Gorge du Diable (Garganta del Diablo), dont la hauteur de 90 mètres en fait la plus grande et la plus puissante des chutes. Le spectacle est saisissant, avec un grondement assourdissant des eaux, qui résonne dans toute la vallée et laisse une impression d’immensité et de force brute.
Tout au long de la visite, vous aurez l’occasion de vous promener sur les passerelles panoramiques spécialement aménagées. Ces itinéraires vous offriront des perspectives uniques, avec des vues imprenables sur les chutes et la forêt tropicale environnante. Les passerelles vous permettront de vous rapprocher au plus près des cascades tout en admirant la richesse de la faune et de la flore locales. Si vous êtes chanceux, vous pourrez apercevoir des coatis curieux, des papillons multicolores ou encore des oiseaux tropicaux, qui ajoutent une touche de magie à ce lieu déjà époustouflant.
La rencontre avec ces chutes, dans un cadre naturel d’une telle intensité, est une expérience qui éveillera tous vos sens, du bruit assourdissant des eaux qui se précipitent aux nuances de vert et de bleu des paysages environnants.
Retour en fin de journée à Puerto Iguazú, côté argentin, et installation à l’hôtel pour un moment de détente bien mérité.
Dîner et nuit à l’hôtel à Iguazu.
Jour 5 : Iguazu
Petit-déjeuner.
Ce matin, départ pour la découverte des chutes d’Iguazú côté argentin, nichées au cœur du Parc National d’Iguazú, classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. Le mot « Iguazú » signifie « grande eau » en langue guarani – une appellation parfaitement adaptée à ce site naturel d’une puissance saisissante.
Vous partirez à la rencontre de cet environnement exceptionnel en empruntant un réseau de passerelles aménagées qui serpentent à travers la forêt subtropicale, offrant des vues spectaculaires sur les différents ensembles de chutes. Tout au long du parcours, l’eau, la roche et la végétation dialoguent dans une harmonie sauvage.
Les circuits supérieur et inférieur dévoilent la richesse du site sous plusieurs angles : depuis les hauteurs, vous contemplerez l’ensemble du panorama, tandis qu’en contrebas, vous ressentirez physiquement la force de l’eau et la fraîcheur de la brume, dans une ambiance vivante et foisonnante. Vous aurez également une vue privilégiée sur l’île San Martín, lovée au milieu des torrents.
L’un des temps forts de la visite est sans aucun doute l’approche de la spectaculaire Gorge du Diable (Garganta del Diablo), un impressionnant gouffre d’eau où le fleuve s’engouffre dans un vacarme assourdissant. Pour y accéder, vous emprunterez un train écologique qui vous conduira à travers la forêt lors d’un trajet paisible d’environ 15 minutes. Une fois sur place, tous vos sens seront en éveil : le grondement des chutes, le souffle humide de l’eau sur votre peau, l’arc-en-ciel suspendu dans les embruns, et la puissance visuelle d’un rideau d’eau de près de 90 mètres de haut. Une expérience immersive, intense et inoubliable.
Déjeuner dans un restaurant local situé dans l’enceinte du parc.
L’après-midi, poursuite de l’exploration des chutes avec deux circuits complémentaires :
• Le circuit supérieur (environ 800 mètres) vous offre une vue imprenable sur l’ensemble du site. Depuis les passerelles surélevées, vous pourrez admirer les chutes sous un angle panoramique spectaculaire, avec des perspectives dégagées sur les différentes cascades et l’étendue de la forêt tropicale. Ce parcours est idéal pour prendre du recul et mesurer la grandeur du paysage.
• Le circuit inférieur (environ 1 700 mètres) vous invite à une immersion plus intime au cœur des chutes. Le sentier serpente à travers la végétation luxuriante, permettant de s’approcher au plus près des puissants jets d’eau et d’en ressentir toute l’énergie. C’est aussi une occasion de découvrir de plus près la richesse de la faune et de la flore locales, dans un cadre spectaculaire et vibrant de vie.
Option (avec supplément) :
Pour ceux qui souhaitent vivre une expérience plus immersive, vous pourrez choisir en option l’excursion "La Grande Aventure", qui combine en un seul parcours la découverte de la jungle tropicale et l’approche spectaculaire des chutes.
Depuis le centre des visiteurs, vous embarquerez à bord de camions tout-terrain d’environ 25 places, pour un trajet de 5 km le long du sentier Yacaratia, en pleine forêt subtropicale. Accompagnés de guides bilingues (espagnol/anglais), vous apprendrez à reconnaître la richesse écologique et culturelle du parc. La flore est dense et, avec un peu de chance, vous pourrez observer des animaux sauvages tels que des toucans.
À l’issue de ce parcours (environ 25 minutes), vous rejoindrez Puerto Macuco, où vous descendrez un escalier de 100 mètres pour atteindre l’embarcadère. Là, vous monterez à bord d’un zodiac pour une remontée de 6 km sur le fleuve Iguazú, jusqu’à l’approche des chutes les plus impressionnantes du parc. Les bateaux vous mèneront au plus près des cascades, notamment celle des Trois Mousquetaires et celle de San Martín, la plus grande accessible par voie navigable. Sensations fortes garanties... ainsi qu’une bonne douche naturelle !
Retour à Puerto Macuco puis transfert en camion jusqu’au centre des visiteurs.
Dîner libre. Nuit à l'hôtel
Jour 6 : Iguazu / El Calafate
Collation.
Transfert très matinal à l’aéroport de Puerto Iguazú pour prendre votre vol à destination de El Calafate (via Buenos Aires).
El Calafate est une petite ville située en Patagonie argentine, connue pour ses paysages naturels grandioses et comme point de départ pour explorer les glaciers de la région.
Déjeuner libre.
À votre arrivée à El Calafate, accueil par votre guide local parlant français puis transfert à l’hôtel et installation pour trois nuits.
Dîner et nuit à l’hôtel à Calafate.
Jour 7 : El Calafate - Cerro Frias - El Calafate (70 km – environ 1h30)
Petit-déjeuner.
Départ en véhicule tout-terrain à travers les steppes patagoniennes, direction le sommet du Cerro Frías, un lieu offrant des panoramas à couper le souffle. À travers les paysages majestueux, vous découvrirez des vues spectaculaires sur la vaste plaine, les imposantes montagnes andines et le splendide Lac Argentin. Si le temps est clair, vous aurez également la chance d'apercevoir les montagnes de Torres del Paine au Chili, ainsi que le célèbre Fitz Roy, emblématique sommet situé près d’El Chaltén, en Argentine.
Cette excursion vous permettra de vous immerger dans la biodiversité unique de la région. Vous pourrez observer des guanacos, ces animaux sauvages ressemblant à de petits lamas, qui peuplent les montagnes andines argentines et chiliennes. Leur présence fréquente dans la région ajoutera une touche sauvage et authentique à votre expérience.
Ce circuit, à 1040 mètres d’altitude, constitue une parfaite introduction à la ville de El Calafate et au Parc National des Glaciers. Du sommet, vous pourrez facilement distinguer les différents sommets majestueux et avoir un aperçu des frontières du parc, qui abrite certaines des formations glaciaires les plus impressionnantes du monde.
L’excursion combine aventure et sensations fortes, tout en offrant des moments de contemplation de la nature sauvage et préservée de la Patagonie.
Déjeuner dans un quincho, une structure traditionnelle argentine où vous pourrez déguster des spécialités locales dans une atmosphère conviviale et authentique.
Retour à El Calafate dans l’après-midi, le cœur rempli de souvenirs inoubliables de la Patagonie.
Dîner libre. Nuit à l’hôtel à Calafate.
Jour 8 : El Calafate - Perito Moreno - El Calafate (160 km – environ 3h)
Petit-déjeuner.
Départ en direction du célèbre glacier Perito Moreno, situé à environ 80 km de El Calafate, au cœur du Parc National Los Glaciares, inscrit au Patrimoine mondial de l’UNESCO. Ce parc exceptionnel, qui couvre près de 600 000 hectares, a été créé en 1937 pour protéger l’un des plus vastes ensembles glaciaires de la planète, ainsi que les écosystèmes uniques de la région.
Pour atteindre le glacier, vous longerez le Lac Argentin et contournerez la péninsule de Magellan, un trajet qui permet déjà de s’immerger dans des paysages saisissants, entre lacs turquoise, forêts de lengas et montagnes enneigées.
À l’arrivée, vous profiterez d’un moment privilégié pour observer le Perito Moreno depuis un réseau de passerelles aménagées qui offrent différents points de vue spectaculaires. Ce géant de glace, large de 5 kilomètres et haut de 70 mètres, est l’un des rares glaciers au monde encore en équilibre, avançant et se fracturant régulièrement dans un bruit sourd et impressionnant. Le spectacle des blocs de glace se détachant de la paroi frontale pour s’effondrer dans les eaux du lac est toujours un moment fort de la visite.
Déjeuner dans un restaurant local face au glacier, pour savourer votre repas tout en continuant d’admirer ce décor grandiose et envoûtant.
Option (avec supplément) :
Vous pourrez profiter d’une navigation inoubliable d’environ une heure sur les eaux turquoise du Lac Argentin, au pied de l’imposant glacier Perito Moreno. Cette excursion permet d’approcher au plus près les parois glacées de ce géant de la Patagonie, offrant une perspective totalement différente de celle observée depuis les passerelles terrestres.
À bord d’une embarcation, vous longerez la face sud du glacier, haute de plus de 70 mètres, et pourrez admirer toute la puissance et la majesté de la glace depuis le niveau de l’eau. Les chutes de blocs de glace, fréquentes, résonnent dans l’air avec une intensité saisissante, ponctuant la traversée de moments spectaculaires.
Cette expérience immersive permet également de mieux saisir l’étonnante vitalité du Perito Moreno, l’un des rares glaciers au monde à ne pas reculer, malgré les effets du changement climatique. La navigation met en lumière la dynamique unique de ce glacier vivant, dont l’équilibre naturel fascine scientifiques et visiteurs.
Une parenthèse exceptionnelle au cœur de la nature la plus brute, qui vient compléter parfaitement la visite terrestre du site.
Retour vers El Calafate en fin d’après-midi, à travers les superbes paysages de la steppe patagonienne.
Dîner et nuit à l’hôtel à Calafate.
Jour 9 : El Calafate / Buenos Aires
Petit-déjeuner.
Journée libre pour explorer Buenos Aires à votre rythme, flâner dans ses quartiers emblématiques, découvrir ses cafés historiques, ses marchés animés ou profiter de ses nombreux espaces culturels.
Déjeuner libre.
Option (avec supplément) :
Vous pourrez profiter d’une expérience optionnelle à ne pas manquer durant cette journée « Découverte Delta del Tigre » :
Départ vers la charmante ville de Tigre, située au nord de Buenos Aires, au cœur du spectaculaire delta du fleuve Paraná. Embarquez à bord d'un catamaran confortable pour une navigation d'environ 2 heures à travers un dédale de rivières, de canaux et d'îles luxuriantes.
Au fil de l'eau, découvrez l'animation du port de Tigre, le célèbre Puerto de Frutos, les élégantes maisons sur pilotis typiques de la région et la vie quotidienne des habitants du delta. Cette croisière offre une immersion unique dans un environnement où se mêlent nature préservée, patrimoine local et paysages sans cesse renouvelés.
Déjeuner dans un restaurant local.
Après cette parenthèse dépaysante, retour à votre hôtel et temps libre.
En soirée, vous assisterez à un dîner-spectacle consacré au tango argentin, véritable emblème culturel du pays.
Dans une ambiance feutrée et élégante, vous dégusterez un dîner typiquement argentin tout en profitant d’un spectacle captivant retraçant l’histoire du tango, de ses origines populaires dans les quartiers de Buenos Aires à son rayonnement international.
Sur scène, danseurs virtuoses, musiciens talentueux et chanteurs passionnés vous feront revivre l’évolution de cette danse envoûtante, née de la rencontre des cultures européennes, africaines et criollas au tournant du XXe siècle.
Au fil des tableaux, vous découvrirez la richesse des styles et des émotions que véhicule le tango, symbole de séduction, de nostalgie et de poésie urbaine.
Un moment inoubliable mêlant gastronomie, musique et tradition, dans l’atmosphère authentique des grandes maisons de tango de Buenos Aires.
Nuit à l'hôtel à Buenos Aires.
Jour 10 : Buenos Aires
Petit-déjeuner.
Journée libre pour explorer Buenos Aires à votre rythme, flâner dans ses quartiers emblématiques, découvrir ses cafés historiques, ses marchés animés ou profiter de ses nombreux espaces culturels.
Déjeuner libre.
Option (avec supplément) :
Vous pourrez profiter d’une expérience optionnelle à ne pas manquer durant cette journée « Découverte Delta del Tigre » :
Départ vers la charmante ville de Tigre, située au nord de Buenos Aires, au cœur du spectaculaire delta du fleuve Paraná. Embarquez à bord d'un catamaran confortable pour une navigation d'environ 2 heures à travers un dédale de rivières, de canaux et d'îles luxuriantes.
Au fil de l'eau, découvrez l'animation du port de Tigre, le célèbre Puerto de Frutos, les élégantes maisons sur pilotis typiques de la région et la vie quotidienne des habitants du delta. Cette croisière offre une immersion unique dans un environnement où se mêlent nature préservée, patrimoine local et paysages sans cesse renouvelés.
Déjeuner dans un restaurant local.
Après cette parenthèse dépaysante, retour à votre hôtel et temps libre.
En soirée, vous assisterez à un dîner-spectacle consacré au tango argentin, véritable emblème culturel du pays.
Dans une ambiance feutrée et élégante, vous dégusterez un dîner typiquement argentin tout en profitant d’un spectacle captivant retraçant l’histoire du tango, de ses origines populaires dans les quartiers de Buenos Aires à son rayonnement international.
Sur scène, danseurs virtuoses, musiciens talentueux et chanteurs passionnés vous feront revivre l’évolution de cette danse envoûtante, née de la rencontre des cultures européennes, africaines et criollas au tournant du XXe siècle.
Au fil des tableaux, vous découvrirez la richesse des styles et des émotions que véhicule le tango, symbole de séduction, de nostalgie et de poésie urbaine.
Un moment inoubliable mêlant gastronomie, musique et tradition, dans l’atmosphère authentique des grandes maisons de tango de Buenos Aires.
Nuit à l'hôtel à Buenos Aires.
Jour 11 : Buenos Aires / France
Petit-déjeuner.
En fonction des horaires de votre vol retour, transfert à l’aéroport de Buenos Aires.
Assistance aux formalités d’enregistrement.
Envol à destination de la France.
Dîner et nuit à bord.
Jour 12 : France
Petit-déjeuner à bord. Arrivée en France dans la journée.
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Buchungsbedingungen/Allgemeine Reisebedingungen (AGB)
Allgemeine Reisebedingungen der Travelplanet GmbH für die
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– gültig für Buchungseingang ab 01.11.2023 –
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1.1 Mit der Buchung bieten Sie dem Reiseveranstalter den Abschluss eines Reisevertrags
aufgrund der Ihnen in unseren Katalogen, Prospekten und sonstigen Medien genannten
Leistungsbeschreibungen und Preise verbindlich an.
1.2 Die Anmeldung kann online oder auch schriftlich per E-Mail, Fax oder Internet-Formular
vorgenommen werden. Sie erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mit
aufgeführtem Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung der Anmelder wie für seine
eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine entsprechende gesonderte Verpflichtung
durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
1.3 Der Vertrag kommt mit der Annahme durch den Reiseveranstalter zustande. Die
Annahme bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird
der Reiseveranstalter dem Kunden die Reisebestätigung aushändigen.
1.4 Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues
Angebot des Reiseveranstalters vor, an das er für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der
Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Reisende
innerhalb der Bindungsfrist dem Reiseveranstalter die Annahme erklärt.
1.5 Sofern Sie als Anmelder ausdrücklich und gesondert erklären, für die alle in der
Anmeldung mit aufgeführtem Teilnehmer für deren Vertragsverpflichtung wie für eigene
Verpflichtungen einzustehen, erfolgt die Anmeldung auch im Namen dieser Teilnehmer. Im
Fall einer Annahme durch Reiseveranstalter haften Sie neben Ihrer eigenen Verpflichtung
auch für die vertraglichen Pflichten der angemeldeten Personen als Gesamtschuldner.
1.6. Auch bei der Buchung einzelner Reiseleistungen räumt der Reiseveranstalter dem
Reisenden die Rechte gem. §§ 651a – 651y BGB ein. An die Stelle der Insolvenzsicherung
des Reisepreises gemäß § 651r BGB bei Zahlungsunfähigkeit des Veranstalters tritt die
Kundengeldabsicherung.
2. Bezahlung und Insolvenzschutz
2.1 Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise dürfen nur gegen Aushändigung
des Sicherungsscheines im Sinne von § 651r Abs. 4 S. 1 BGB erfolgen.
Nach Vertragsabschluss ist eine Anzahlung des Reisepreises sofort fällig. Solange bei der
Buchung keine weiteren Beträge angegeben ist, diese beträgt bei Nur-Hotel-Buchung 20 %
und bei Flugpauschalreisen wegen der unter 5.3 erläuterten Besonderheiten 30 % des
Reisepreises. Der Reisepreis bei Nur-Flug-Buchung und nicht erstattbaren Reiseleistungen ist
in voller Höhe sofort fällig.
2.2. Dauert die Reise nicht länger handelt es sich um eine Tagesreise im Sinne des § 651a
Abs. 5 Nr. 2 BGB, schließt sie keine Übernachtung ein und übersteigt der Reisepreis EUR
75,- nicht, so darf der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung eines Sicherungsscheins
verlangt werden. Gleiches gilt bei Buchung von einzelnen Leistungen wie z.B.
Hotelübernachtung oder weiteren einzelnen Reisebausteinen.
2.3 Ist die Anzahlung oder die Restzahlung des Reisepreises fällig und hat der Kunde nicht
vollständig bezahlt, behält sich der Reiseveranstalter vor, vom Reisevertrag zurückzutreten.
Voraussetzung ist, dass der Reiseveranstalter dem Kunden nach Fälligkeit der Zahlung und
vor Erklärung des Rücktritts noch einmal unter Setzung einer angemessenen Frist zur Zahlung
aufgefordert und auf die Folgen einer nicht fristgerechten Zahlung hingewiesen hat. Für den
Fall des Rücktritts wird der Reiseveranstalter seinen Schaden aufgrund einer Berechnung
gemäß Ziffer 5 dieser Reisebedingungen gegenüber dem Kunden geltend machen.
2.4 Müssen aufgrund des Zahlungsverzuges des Kunden oder aus einem sonstigen Grund, den
der Kunde zu vertreten hat, Reiseunterlagen, insbesondere Flugtickets am Flughafen
hinterlegt oder neue Reisedokumente am Flughafen ausgestellt werden, ist der Veranstalter
berechtigt, die hierfür entstehenden Aufwendungen vom Kunden ersetzt zu verlangen, so
insbesondere die dem Veranstalter zusätzlich entstehenden Kosten und Entgelte Dritter und
ein Serviceentgelt für die zusätzlichen Aufwendungen des Veranstalters in Höhe von 25,00 €.
Dem Kunden bleibt der Nachweis keines oder eines geringeren Schadens unbenommen.
2.5 Müssen die Reisedokumente aufgrund der Kurzfristigkeit der Buchung per Express
zugestellt werden oder geschieht die Expresszustellung auf Wunsch des Kunden, stellt der
Reiseveranstalter dem Kunden hierbei zusätzlich anfallende Entgelte in Rechnung. Im
ersteren Falle weist der Reiseveranstalter den Kunden auf die Höhe der zusätzlich anfallenden
Entgelte hin.
2.6. Die Anzahlungen und Restzahlungen des Reisepreises können online oder per
Rechnung/Überweisung gezahlt werden.
2.7 Zahlt der Kunde die Reise erst am Flughafen in bar, müssen dort Reiseunterlagen,
insbesondere Flugtickets hinterlegt oder neue Reisedokumente ausgestellt werden, ist der
Veranstalter berechtigt, die hierfür entstehenden Aufwendungen vom Kunden ersetzt zu
verlangen, so insbesondere die dem Veranstalter zusätzlich entstehenden Kosten und Entgelte
Dritter sowie ein Serviceentgelt für die zusätzlichen Aufwendungen des Veranstalters in Höhe
von 25,00 € pro Buchung.
2.8. Im Hinblick auf Kinderermäßigungen ist der Veranstalter bei falschen Altersangaben
berechtigt, die Differenz zu dem Reisepreis, der bei korrekter Angabe der Altersangaben zu
zahlen gewesen wäre, nachzuerheben. Den zusätzlichen Bearbeitungsaufwand kann der
Veranstalter vom Kunden in einer pauschalen Höhe von 30,00 € ersetzt verlangen. Dem
Kunden bleibt der Nachweis eines nicht entstandenen bzw. geringeren Schadens
unbenommen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei einer falschen Altersangabe
auch der jeweilige Leistungsträger vor Ort, insbesondere die Fluggesellschaft oder der
Beherbergungsbetrieb, berechtigt sind, die Differenz zu dem Preis, der bei korrekter Angabe
des Alters zu zahlen gewesen wäre, nachzuerheben.
2a. Mahnung bei Zahlungsverzug
Leistet der Kunde die Zahlung zu dem vereinbarten Termin nicht und muss der
Reiseveranstalter mahnen, kann er dem Kunden eine Pauschale für die Mahnkosten in Höhe
von EUR 2,50 € pro erforderlicher Mahnung in Rechnung stellen.
Der Kunde ist berechtigt, nachzuweisen, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind.
3. Leistungen und Preise, Flugzeitenänderungen
3.1 Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich ausschließlich aus der
Leistungsbeschreibung des Reiseveranstalters in der jeweils maßgeblichen Ausschreibung,
insbesondere der Online-Hotelausschreibung und aus den hierauf bezugnehmenden Angaben
in der Reisebestätigung. Die in der Leistungsausschreibung enthaltenen Angaben sind für den
Reiseveranstalter bindend. Es werden keine Beschreibungen von anderen Veranstaltern oder
Hotelportalen als Leistungsbeschreibung vereinbart, außer der Veranstalter verweist
schriftlich explizit auf diese fremde Leistungsausschreibung.
3.2 Der Reiseveranstalter behält sich jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine
Änderung der Leistungsbeschreibung zu erklären, über die der Reisende vor Buchung
selbstverständlich informiert wird.
3.3 Änderungen der Flugzeiten, der Streckenführung – auch Zwischenlandungen-, des
Fluggeräts und der Fluggesellschaft behält sich der Veranstalter – auch kurzfristig – vor. Es
gilt Ziffer 4. „Leistungsänderungen“ (siehe unten).
Der Veranstalter unterrichtet den Reisenden auf einem dauerhaften Datenträger klar,
verständlich und in hervorgehobener Weise über die Änderung.
3.4 Der Reiseveranstalter weist ausdrücklich darauf hin, dass Direktflüge Zwischenlandungen
miteinschließen können.
3.5 Sogenannte „Leerwochen“ können nach Bestätigung der Möglichkeit auf Anfrage des
Reisenden beim Reiseveranstalter gebucht werden. Das Bearbeitungsentgelt beträgt 50,00€
pro Person und Woche.
3.6 Für Kinderermäßigungen gilt, dass das Alter am Tag der Reiserückkehr maßgeblich ist.
Unabhängig von der Inanspruchnahme eventueller Kinderermäßigungen ist jedes mitreisende
Kind mit dessen Alter am Tag der Reiserückkehr bei der Buchung anzugeben. Der Umfang
der Kinderermäßigung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung. Kinder unter
zwei Jahren werden bei der Beförderung durch Flüge im Rahmen von Pauschalreisen ohne
Anspruch auf einen Sitzplatz im Flugzeug befördert, sofern für je ein Kind eine erwachsene
Begleitperson mitreist.
3.7 Für die im Rahmen der Reise lediglich vermittelten Reiseleistungen Dritter erbringen wir
Fremdleistungen, soweit in der Reiseausschreibung und in der Reisebestätigung ausdrücklich
darauf hingewiesen wird. Wir haften daher nicht für die Durchführung dieser
Fremdleistungen selbst, sondern nur für die ordnungsgemäße Vermittlung dieser Leistung.
Eine etwaige Haftung für diese Fremdleistung regelt sich in diesen Fällen nach den
Bedingungen des vermittelten Unternehmens, die wir Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung
stellen.
3.8 speziell zu Segeltörns: Es wird darauf hingewiesen, dass ein Segeltörn weder eine
Rundreise mit bestimmten Tageszielen noch eine Beförderungsleistung ist. Der
Segelteilnehmer ist kein Passagier, sondern Teil der segelnden Crew. Die untrennbar
verbundenen Teilleistungen bei einem Segeltörn sind die Unterkunfts- und die Sportleistung
(Koje an Bord, Yachtsport in dem genannten Revier). Beide Teilleistungen beginnen mit dem
ersten Betreten und enden beim letzten Verlassen der Yacht. Vor dem ersten Betreten der
Yacht sind sogenannte Überliegezeiten in dem Rahmen, wie sie im Yachtchartergeschäft zu
dulden sind, hinzunehmen: üblicherweise ein Tag pro 7 Tage Reisedauer. Die im Katalog
ausgeschriebenen Segelziele sind beispielhaft gemeint. Aufgrund wetter- oder
technikbedingter Umstände, die nicht der Veranstalter wegen mangelnder Sorgfalt zu
vertreten hat, können Änderungen und Einschränkungen einer geplanten Route und von
Liegezeiten im Hafen unvermeidbar sein und bedeuten keine Einschränkung der
Sportleistung. Änderungen hinsichtlich der ausgeschriebenen Yacht bei gleichem Standard
behalten wir uns vor.
4. Leistungsänderungen / Höhere Gewalt / Preisänderungen
4.1 Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt
des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die vom
Reiseveranstalter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet,
soweit die Änderungen oder Abweichungen unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt der
gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
4.2 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten
Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
4.3 Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder -
abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Gegebenenfalls wird er dem Kunden eine
kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.
4.4 Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Reisende
berechtigt, ohne Kosten vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer
mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn der Reiseveranstalter in der Lage ist,
eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten. Der
Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung des Reiseveranstalters über die
Änderung der Reiseleistung diesem gegenüber geltend zu machen.
4.5 Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt
erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl wir als auch Sie den
Vertrag kündigen. Die Rechtsfolgen ergeben sich aus dem Gesetz. Daher können wir für
erbrachte oder noch zu erbringende Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung
verlangen. Wir sind verpflichtet, die infolge der Aufhebung des Vertrags notwendigen
Maßnahmen zu treffen, insbesondere, falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst, Sie
zurückzubefördern. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind nach dem Gesetz je zur
Hälfte von uns und Ihnen zu tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten Ihnen zur Last.
4.6 Wir behalten uns vor, vor Abschluss des Reisevertrages Preisangaben zu ändern. Dies ist
insbesondere aus folgenden Gründen zulässig:
Aufgrund einer Erhöhung der Beförderungskosten, der Angaben für bestimmte Leistungen,
wie Hafen- oder Flughafengebühren, oder einer Änderung der für die betreffende Reise
geltenden Wechselkurse;
Wenn die vom Kunden gewünschte und die ausgeschriebene Pauschalreise nur durch den
Einkauf zusätzlicher Kontingente nach Veröffentlichung des Angebots verfügbar ist.
4.7 Liegen zwischen Vertragsschluss und dem vereinbarten Reiseantritt mehr als 4 Monate,
behalten wir uns ebenfalls vor, den Reisepreis zu erhöhen, wenn dies mit genauen Angaben
zur Berechnung des neuen Preises im Vertrag vorgesehen ist und damit einer Erhöhung der
Beförderungskosten, der Flughafengebühren oder der für die Reise geltenden Wechselkurse
Rechnung getragen wird.
Im Falle einer solchen nachvertraglichen Reisepreiserhöhung sind wir verpflichtet, Sie bis
zum 21. Tag vor dem vereinbarten Abreisetermin hierüber zu informieren. Eine
Preiserhöhung nach diesem Zeitpunkt ist nicht zulässig.
4.8 Eine nach Ziff. 4.6 und 4.7 mögliche Preisanpassung wird wie folgt vorgenommen:
a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung können wir vom Reisenden den
Erhöhungsbetrag verlangen.
b) In anderen Fällen werden die vom Beförderungsunternehmen pro Beförderungsmittel
geforderten, zusätzlichen Beförderungskosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten
Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz
können wir vom Reisenden verlangen.
c) Werden die bei Abschluss des Reisevertrages anfallenden Abgaben wie Hafen- oder
Flughafengebühren uns gegenüber erhöht, können wir den Reisepreis um den entsprechenden,
anteiligen Betrag heraufsetzen.
d) Bei Erhöhung der Wechselkurse wird bei der Gesamtabrechnung der Wechselkurs
zugrunde gelegt, der zu dem Zeitpunkt gilt, zu dem wir die ausländischen Verbindlichkeiten
zu erfüllen haben.
4.9 Sowohl bei einer nachvertraglichen Erhöhung des Reisepreises um mehr als 5 % als auch
bei einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung können Sie kostenfrei vom
Vertrag zurücktreten oder, wie bei einer zulässigen Reiseabsage durch uns, die Teilnahme an
einer gleichwertigen Reise verlangen, wenn wir in der Lage sind, eine solche Reise aus
unserem Angebot ohne Mehrpreis für Sie anzubieten. Sie sind jedoch verpflichtet, diese
Rechte innerhalb von 10 Tagen nach dem Erhalt der Änderungsmitteilung uns gegenüber
geltend zu machen.
5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchungen, Ersatzpersonen
5.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten (§ 651h BGB).
Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Reiseveranstalter. Dem Kunden wird
empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
5.2 Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück, so kann der Reiseveranstalter Ersatz für die
getroffenen Reisevorkehrungen und für seine Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung
des Ersatzes sind gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige
Verwendungen der Reiseleistungen zu berücksichtigen.
5.3 Der Reiseveranstalter kann diesen Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der
nachstehenden Gliederung nach der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich
vereinbarten Reisebeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Reisepreis pauschalieren. Für
die Berechnung der nachstehenden Pauschalen ist der Tag maßgeblich, an dem die
Rücktrittserklärung des Kunden beim Reiseveranstalter eingeht. Im Einzelfall ist der Kunde
berechtigt, nachzuweisen, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind und der
Reiseveranstalter, dass ein die Rücktrittspauschale übersteigender Entschädigungsanspruch
entstanden ist. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Reiseveranstalter die
Pauschalreisen nach dem Prinzip „Packaging“ zusammenstellt. Hierbei beinhalten die
Reisepakete Leistungen einzelner Leistungsträger, welche im Buchungsfall zu einem
Pauschalreisepaket kombiniert werden. Insbesondere werden Tarife der Fluglieferanten
verwendet, welche in der Regel nicht oder nur gegen hohe Entgelte umbuchbar bzw. erstattbar
sind. Dies gilt auch, wenn der Kunde nur einen Flug beim Reiseveranstalter bucht, nicht aber,
wenn er nur ein Hotel bucht. Aufgrund dieser Besonderheiten der gebuchten „Packaging“-
Pauschalreise gelten folgende Stornopauschalen:
- Flugpauschalreisen
bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 35 Prozent
ab dem 29. bis zum 15. Tag vor Reiseantritt 65 Prozent,
ab dem 14. bis zum 7. Tag vor Reiseantritt 75 Prozent,
ab dem 6. bis zum 3. Tag vor Reiseantritt 85 Prozent,
ab dem 2. Tag vor Reiseantritt bzw. Nichterscheinen 95 Prozent des Reisepreises
- Nur-Flugbuchung
Bucht der Reisende beim Reiseveranstalter nur den Flug, finden im Verhältnis zwischen
Reiseveranstalter und Reisendem die Stornopauschalen aus den Bedingungen der gebuchten
Fluggesellschaft und des gebuchten Flugtarifes Anwendung, zuzüglich einer Stornopauschale
des Veranstalters in Höhe von 15 Prozent des Betrages, den die Stornopauschale der
Fluggesellschaft ausmacht.
- Nur-Hotelbuchung
Grundsätzlich gelten bei Hotelbuchungen die bei Buchung im System ausgewiesenen
individuellen Stornostaffeln. Sofern bei Buchung keine individuellen Stornostaffeln
ausgewiesen werden, gelten folgende Pauschalen:
bis zum 30. Tag vor Reiseantritt 20 Prozent des Reisepreises, ab dem 29. bis zum 15. Tag vor
Reiseantritt 40 Prozent des Reisepreises, ab dem 14. bis zum 7. Tag vor Reiseantritt 60
Prozent des Reisepreises, ab dem 6. bis zum 3. Tag vor Reiseantritt 80 Prozent des
Reisepreises, ab dem 2. Tag vor Reiseantritt bzw. Nichterscheinen 95 Prozent des
Reisepreises
Bei Gruppenreisen, Ferienwohnungen und Yachtcharter werden Teilstornos mit mindestens
90% des vollen Personenpreises in Rechnung gestellt. Die Gruppe kann nur unter dieser
Voraussetzung Anspruch auf gebuchte Leistungen haben.
5.4 Die nicht genannten Reisearten werden hinsichtlich der Rücktrittsfolgen entsprechend den
in diesen Reisebedingungen entwickelten Grundsätzen behandelt. Dem Reisenden bleibt es
unbenommen, dem Reiseveranstalter nachzuweisen, dass ihm kein oder ein wesentlich
geringerer Schaden entstanden ist.
5.5 Eine Änderung der gebuchten Reise auf Wunsch des Reiseanmelders ist, soweit auch ein
Flug Gegenstand des Reisevertrages ist, hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, der
Beförderungsart und des Abflughafens nicht möglich. Soweit ein Flug Gegenstand des
Reisevertrages ist, so sind auf Wunsch des Reisenden nach Buchung der Reise Änderungen
hinsichtlich der Unterkunft bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich.
5.6 Soweit kein Flug Gegenstand des Reisevertrages ist, so sind auf Wunsch des
Reiseanmelders nach Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des
Reiseziels und der Unterkunft bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich.
5.7 Voraussetzung für eine Umbuchung ist immer, dass die gewünschte geänderte Leistung
nach dem Programm des Veranstalters bzw. nach dem Angebot seiner Leistungsträger
überhaupt möglich ist, ein genereller Anspruch auf eine Umbuchung besteht nicht.
5.8 Die für Umbuchungen bis 30 Tage vor Reiseantritt nach Ziffer 5.5 und 5.6 entstehenden
Kosten können auf Anfrage vor Buchung der Reise bzw. vor Umbuchung verbindlich
mitgeteilt werden. Die Umbuchungskosten belaufen sich auf die jeweiligen dem
Reiseveranstalter entstehenden Mehrkosten zuzüglich eines Bearbeitungsentgeltes von €
30,00 je Reiseteilnehmer. Umbuchungen ab dem 29. Tag vor Reiseantritt können nur nach
Rücktritt vom Reisevertrag bei gleichzeitiger Neuanmeldung vorgenommen werden. Auf die
Stornobedingungen gemäß Ziffern 5.1 bis 5.4 wird für den Fall des Rücktritts verwiesen.
5.9 Innerhalb einer angemessenen Frist vor Reisebeginn kann der Reisende auf einem
dauerhaften Datenträger verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus
dem Reisevertrag eintritt („Name Change“). Der Reiseveranstalter kann dem Eintritt des
Dritten widersprechen, wenn dieser den besonderen Reiseerfordernissen nicht genügt oder
seiner Teilnahme gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.
Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften er und der Reisende dem Reiseveranstalter als
Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden
Mehrkosten, welche auf Anfrage vorab verbindlich mitgeteilt werden können. Es wird durch
den Reiseveranstalter ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 30,00 € pro Reiseteilnehmer
zusätzlich zu den evtl. anfallenden Mehrkosten erhoben.
5.10Im Falle eines Rücktritts kann der Reiseveranstalter vom Kunden die tatsächlich
entstandenen Mehrkosten verlangen.
6. Rücktritt und Kündigung durch den Reiseveranstalter
Der Reiseveranstalter kann in folgenden Fällen vor Antritt der Reise vom Reisevertrag
zurücktreten:
1. Bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen oder behördlich festgelegten
Mindestteilnehmerzahl kann der Reiseveranstalter vor Reisebeginn zurücktreten. Die
Rücktrittsfrist bestimmt sich nach § 651h Abs. 4 Nr. 1 BGB, wenn in der Reiseausschreibung
für die entsprechende Reise auf eine Mindestteilnehmerzahl hingewiesen wird. In jedem Fall
ist der Reiseveranstalter verpflichtet, den Kunden unverzüglich nach Eintritt der
Voraussetzung für die Nichtdurchführung der Reise hiervon in Kenntnis zu setzen und ihm
die Rücktrittserklärung unverzüglich zuzuleiten. Der Kunde erhält den eingezahlten
Reisepreis unverzüglich zurück. Sollte bereits zu einem früheren Zeitpunkt ersichtlich sein,
dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann, hat der Reiseveranstalter den
Kunden davon zu unterrichten.
2. Der Reiseveranstalter kann vor Reisebeginn auch zurücktreten, wenn er aufgrund
unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände an der Erfüllung des Vertrags gehindert ist. In
diesem Fall hat er den Rücktritt unverzüglich nach Kenntnis von dem Rücktrittsgrund zu
erklären.
7. Beschränkung der Haftung
7.1 Die vertragliche Haftung des Reiseveranstalters für Schäden, die nicht Körperschäden
sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt,1. soweit ein Schaden des Reisenden weder
vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder 2. soweit der Reiseveranstalter für
einen dem Reisenden entstehenden Schad en allein wegen eines Verschuldens eines
Leistungsträgers verantwortlich ist .
7.2 Für Schadenersatzansprüche aus von uns schuldhaft begangener unerlaubter Handlung,
die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns beruhen und keine Körperschäden
sind, wird eine Haftungsbeschränkung je Person und Reise von 4.100 EUR vereinbart. Liegt
der Reisepreis über 1.367 EUR ist diese Haftung auf den dreifachen Reisepreis beschränkt.
7.3 Im Hinblick auf Haftungsbeschränkungen, die sich aus internationalen Übereinkünften
sowie für die Anrechnung von Entschädigungen oder Erstattungen nach Maßgabe solcher
internationalen Übereinkünfte beziehungsweise der dort genannten Bestimmungen finden §§
651p Abs. 2 und 3 BGB-Anwendung.
7.4 Ausflüge, Führungen, Sport- und Sonderveranstaltungen, fakultative Angebote örtlicher
Anbieter usw., soweit sie nicht ausdrücklich als eigene Leistungen angeboten werden, fallen
nicht in den Haftungsbereich des Reiseveranstalters.
8. Mitwirkungspflicht des Reisenden, Leistungsstörungen
8.1 Der Kunde ist verantwortlich für die unverzügliche Mitteilung einer Änderung seiner E-
Mail-Adresse und die regelmäßige Überwachung des Mailverkehrs auf dem mitgeteilten E-
Mail-Account.
8.2 Für die rechtzeitige Anreise ist der Reisende selbst verantwortlich. Bei Flugreisen hat sich
der Reisende mindestens 2 Stunden vor der mitgeteilten Abflugzeit am Flughafen
einzufinden, bei der Planung der Anreise sind mögliche Verzögerungen (z.B. Stau) oder bei
Anreise per Zug (z.B. Rail & Fly) Verzögerungen bei der Beförderung zu berücksichtigen.
8.3 Der Reisende ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu
halten.
8.4 Der Reisende ist insbesondere verpflichtet, Reisemängel unverzüglich dem
Reiseveranstalter zur Kenntnis zu geben. Die örtliche Reiseleitung bzw. örtliche Agentur ist
beauftragt, für Abhilfe zu sorgen, sofern dies möglich ist. Kann der Reiseveranstalter
aufgrund schuldhaft unterlassener Anzeige eines Mangels nicht Abhilfe schaffen, sind ist der
Reisende nicht berechtigt, die Minderung des Reisepreises nach § 651m BGB oder
Schadenersatzansprüche nach § 651n BGB geltend zu machen.
9. Verjährung
9.1 Ansprüche des Reisenden nach den § 651i Abs. 3 BGB verjähren in zwei Jahren, soweit
die Ansprüche nicht auf der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf
eine fahrlässige Pflichtverletzung des Reiseveranstalters oder eine vorsätzliche oder
fahrlässige Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des
Reiseveranstalters beruhen oder auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des
Reiseveranstalters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines
gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Reiseveranstalters.
Die Verjährung beginnt mit dem Tage, an dem die Pauschalreise dem Vertrag nach enden
sollte.
9.2 Die Abtretung von Ansprüchen des Reisenden an Dritte ist ausgeschlossen, es sei denn,
der Reisende hat als Anmelder in einer gesonderten Erklärung ausdrücklich versichert, für die
vertraglichen Verpflichtungen der übrigen Mitreisenden einzustehen oder es handelt sich für
den Reiseveranstalter erkennbar um eine Familienreise.
9.3 Gewährleistungsansprüche haben Sie nach dem Gesetz innerhalb eines Monats nach dem
vertraglich vorgesehenen Reiseende gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen.
Nach Ablauf der Frist können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn kein Verschulden an
der Nichteinhaltung der Frist vorliegt
10. Pass-, Visa-, Gesundheits- und weitere länderspezifische
Bestimmungen
1. Der Reiseveranstalter steht dafür ein, Staatsangehörige des Staates, in dem die Reise
angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie
deren eventuelle Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten
gibt das zuständige Konsulat Auskunft.
2. Der Reiseveranstalter haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang
notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisende den
Reiseveranstalter mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass der Reiseveranstalter die
Verzögerung zu vertreten hat.
3. Der Reiseveranstalter weist ausdrücklich darauf hin, dass es in einigen Reiseländern
abweichende Hoteltarife für Beherbergungsgäste gibt, die ihren ständigen Wohnsitz in dem
jeweiligen Land haben. Daher gelten die Preise des Veranstalters ausschließlich für Kunden,
die ihren ständigen Wohnsitz in Deutschland oder in einem angrenzenden Nachbarland haben
bzw. im Besitz einer gültigen Aufenthaltserlaubnis für diese Länder sind. Der
Reiseveranstalter hat auf diese Bestimmungen keinen Einfluss. Für Reisende mit ständigem
Wohnsitz außerhalb dieser Länder können Mehrkosten im Hotel vor Ort entstehen bzw. die
Aufnahme kann dort verweigert werden.
4. Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen
Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von
Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen
Lasten, ausgenommen wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation des
Reiseveranstalters bedingt sind.
11. Informationen über die Identität des ausführenden
Luftfahrtunternehmens
11.1bGemäß Artikel 11 der Verordnungen Nummer 2111/2005 der Europäischen Union sind
wir als Veranstalter verpflichtet, über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens
wie folgt zu informieren:
„Bei der Buchung unterrichtet der Veranstalter unabhängig vom genutzten Buchungsweg den
Reisenden über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens. Ist diese Identität des
ausführenden Luftfahrtunternehmens bei der Buchung noch nicht bekannt, so stellt der
Reiseveranstalter sicher, dass der Reisende über den Namen des Luftfahrtunternehmens
unterrichtet wird, das wahrscheinlich als ausführendes Luftfahrtunternehmen der betreffenden
Flüge tätig wird.
In diesem Fall sorgt der Reiseveranstalter dafür, dass der Reisende über die Identität des
ausführenden Luftfahrtunternehmens unterrichtet wird, sobald diese Identität feststeht. Wird
das ausführende Luftfahrtunternehmen nach der Buchung gewechselt, so leitet der
Reiseveranstalter unabhängig vom Grund des Wechsels unverzüglich alle angemessenen
Schritte ein, um sicherzustellen, dass der Reisende so rasch wie möglich über den Wechsel
unterrichtet wird. In jedem Fall wird der Reisende bei der Abfertigung oder, wenn keine
Abfertigung bei einem Anschlussflug erforderlich ist, beim Einstieg unterrichtet. Der
Reiseveranstalter sorgt dafür, dass der Reisende über die Identität des Luftfahrtunternehmens
unterrichtet wird, sobald die Identität feststeht, insbesondere im Falle eines Wechsels des
Luftfahrtunternehmens. Bei mehreren gilt dies für alle ausführenden Luftfahrtunternehmen.“
11.2 Alle Angaben zu Flugzeiten, Streckenführung und dem Fluggerät sowie dem
ausführenden Luftfahrtunternehmen entsprechen dem vorläufigen Informationsstand, so dass
sich bis zum vorgesehenen Abflug Änderungen aus technischen, wirtschaftlichen oder
organisatorischen Gründen ergeben können.
11.3 Travelplanet ist aus wichtigen Gründen berechtigt, einen Wechsel der Fluggesellschaft,
des Fluggerätes oder des Abflug- bzw. Rückkehr Flughafens vorzunehmen, soweit das für Sie
zumutbar ist. Im Fall einer notwendigen Ersatzbeförderung werden die Kosten bis zum Preis
einer Bahnreise in der 2. Klasse übernommen
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die der Reisende dem Reiseveranstalter übermittelt, werden vom
Reiseveranstalter nur erhoben, gespeichert, verarbeitet und an die Leistungsträger des
Reiseveranstalters übermittelt, soweit dies zum Zweck der Begründung, Durchführung oder
Rückabwicklung des Reisevertrages erforderlich ist. Dies geschieht unter Beachtung der
nationalen und europäischen datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die Einzelheiten finden
sich hinter Ziff. 15 untenstehend in diesen AGB.
13. Zugang zu vertraglichen Leistungen für Unionsbürger mit
Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat
Der Vertragsschluss mit Unionsbürgern, die ihren Sitz in einem anderen Mitgliedsstaat haben,
kann verweigert werden, wenn dies unmittelbar durch objektive Kriterien im Sinne der § 5
DL-InfoV (Verordnung über Informationspflichten für Dienstleistungserbringer)
gerechtfertigt ist.
Eine solche unmittelbare objektive Rechtfertigung kann durch Mehrkosten gegeben sein, die
bei der Durchführung des Vertrags mit einem Unionsbürger, der in einem anderen
Mitgliedsstaat seinen Wohnsitz hat, entstehen.
Die Entscheidung erfolgt im Einzelfall und wird gegenüber dem betroffenen Unionsbürger
begründet.
14. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisvertrages hat nicht die Unwirksamkeit
des gesamten Reisevertrages zur Folge.
15. Gerichtsstand, Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
15.1 Zivilrechtliche Klagen gegen den Reiseveranstalter sind – je nach Streitwerthöhe – an
dessen Sitz beim AG oder LG Köln zu erheben.
15.2 AGB von Fremdveranstaltern werden wir Ihnen im Falle einer Reisevermittlung durch
uns unverzüglich zur Verfügung stellen.
15.3 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für kaufmännische Parteien oder bei
fehlendem inländischen Gerichtsstand des Reisenden ist der Sitz des Reiseveranstalters:
Travelplanet GmbH
Kruppstr. 28a
DE 47055 Duisburg
Tel.: 0221-923990
E-Mail: info@travelplanet.de
Internet: https://stopoverall.com
15.4 Der Reiseveranstalter ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nimmt an diesen auch nicht teil.
Der Reiseveranstalter weist für alle Reiseverträge, die im elektronischen Rechtsverkehr
geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungsblattform
http://ec.europa.eu/consumers/odr hin. Die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren ist nicht
beabsichtigt.
IMPRESSIUM
Travelplanet GmbH
Kruppstrasse 28a47055 – Duisburg
Tel.: 0221-923990E-Mail: info@travelplanet.de
Geschäftsführer: Ilhan KaratasAmtsgericht Duisburg
Handelsregisternummer: 33570
Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE 223946538
Steuernummer: 109/5963/1590
Haftungsausschluss, Links und Urheberrechte
1. Haftungsausschluss
Die Informationen, die wir auf unseren Internetseiten bereithalten, werden von uns regelmäßig aktualisiert und nach bestem Wissen zusammengestellt. Eine Haftung oder Gewährleistung für ihre Aktualität, Vollständigkeit, Richtigkeit oder Qualität können wir gleichwohl nicht übernehmen. Alle kostenfreien Angebote sind unverbindlich.
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Stand/gültig ab: 01.11.2023